Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Bussola Tecnologia Ltda, CNPJ 45.352.652/0001-23, com sede na Avenida Jorge Amado, 1565, Salas 04 e 06, Jardins, Aracaju (SE), CEP 49025-330, que atua sob o nome TNN Streaming Solutions (“TNN”), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Formulários de contato: nome, e-mail, telefone e empresa (os dois últimos opcionais), produto de interesse, mensagem e a página do site de onde você enviou o pedido.
• Dados de navegação: com o Google Analytics, coletamos páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada, origem do acesso, cliques em links do WhatsApp e envios de formulário, por meio de cookies e identificadores.
• Dados técnicos: endereço IP e dados do navegador, tratados pelos provedores que entregam o site e as fontes de texto (hospedagem e Google Fonts).
• Preferência de idioma: guardada no seu próprio navegador (armazenamento local) para lembrar se você escolheu português ou inglês. Essa informação não identifica você e não é enviada para nós.

Se você nos chamar pelo WhatsApp, a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder ao seu pedido de contato ou de demonstração e enviar propostas: com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD) e em procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, V).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo, com estatísticas de acesso: com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, e exercer direitos em processos (art. 7º, II e VI).

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para decisões exclusivamente automatizadas.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento:

• Formspree: recebe os formulários e os encaminha por e-mail à equipe da TNN.
• Google: Google Analytics (estatísticas) e Google Fonts (fontes de texto).
• Provedor de hospedagem do site.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google e Formspree, podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, buscamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD e damos preferência a fornecedores que oferecem cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

6. Cookies

O Google Analytics usa cookies (como o _ga e o _ga_*), que podem permanecer no seu navegador por até dois anos, para reconhecer visitas repetidas e medir o uso do site. Este site não usa cookies de publicidade próprios.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. Bloquear cookies não impede o uso do site.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados enviados pelos formulários ficam guardados pelo tempo necessário para atender seu pedido e manter a relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei ou para a defesa de direitos. Os dados de navegação seguem o período de retenção configurado no Google Analytics, de até 14 meses. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso, em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos que isso ocorreu, eliminaremos as informações.

11. Links de terceiros

O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, LinkedIn, Bitmovin e ABOTTs. Cada um tem sua própria política de privacidade, e a TNN não responde pelo que esses serviços fazem com os seus dados.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.